Política de Privacidad

Última actualización: 24 de Octubre del 2024

Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos a la hora de recopilar datos, el uso y divulgación de Tu información cuando usas los Servicios y Le dice y Le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley Lo protege.

Usamos Sus Datos Personales para dar y mejorar un Servicio. Al usar el Servicio Usted acepta la recolección y uso de la información de acuerdo con la Política de Privacidad.

La Política de privacidad se ha creado con la ayuda de Privacy Policy Generator

Las palabras cuyas letras iniciales están en mayúscula se definen bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Para los efectos de esta Política de Privacidad:

• Cuenta significa una cuenta única creada para Usted usada para acceder a nuestros Servicios o parte de nuestros Servicios
• Afiliado significa la entidad que controla, es controlada por o esta bajo el control común de una parte, dónde «control» significa la propiedad del 50% o más de acciones, interés accionado u otros valores con derecho a votar para la elección de directores u otras autoridades administrativas.
• Compañía (referenciado como «la Compañía», «Nosotros» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a Karela Solutions S.L.L., Txatxamendi kalea 27, Poligono 110, Lezo, Gipuzkoa.
• Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su computadora u ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo y que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.
• País se refiere a: España
• Dispositivo significa cualquier dispositivo que puede acceder al Servicio como una computadora u ordenador, teléfono móvil o «tablet» digital.
• Datos Personales es cualquier información que se relaciona con un individuo identificado o identificable.
• Servicio se refiere a la Página Web.
• Proveedor de Servicios significan cualquier persona natural o legal que procesa los datos por cuenta de la Compañía. Se refiere a cualquier compañia de terceros o individuos empleados por la Compañía para facilitar los Servicios, para dar el Servicio en lugar de la Compañía, para realizar servicios relacionados al Servicio o para asistir a la Compañía al analizar como los Servicios se usan.
• Datos de uso en referencia a datos recolectados automáticamente, tanto generados por el uso del Servicio o desde la infraestructura del propio Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a la página).
• Página Web se refiere a KARELA SOLUTIONS, accesible desde https://karelasolutions.com
• Usted significa el individuo que está accediendo o está usando el Servicio, o la compañía, o otra entidad legal en cuyo nombre dicho individuo está accediendo o usando el Servicio, según corresponda.

Mientras usa Nuestros Servicios, es posible que Le solicitemos que Nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda usarse para Contactarlo o Identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otras:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre y apellidos
• Datos de Uso

Los Datos de Uso se recolectan de manera automática cuando se usa el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Internet Protocol (e.g. dirección IP) de Su Dispositivo, tipo de buscador, versión del buscador, las páginas de nuestro Servicio que Usted ha visitado, la fecha y hora de Su visita, el tiempo gastado en esas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Cuando Usted accede al Servicio mediante o a través de un dispositivo móvil, es posible que Nosotros recolectemos cierta información de manera automática, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que Usted usa, la ID única de Su Dispositivo móvil usado, el sistema operativo de Su dispositivo móvil, el tipo de buscador de Internet para móvil que Usted ha usado, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Es posible que Nosotros recopilemos información que Su buscador envía cuando Usted visita el Servicio o cuando Usted accede al Servicio mediante o a través de un dispositivo móvil.

Para este apartado por favor visite nuestra página de Política de Cookies (UE)

Es posible que la Compañía utilice Sus Datos Personales para los siguientes usos:

• Para proveer y mantener nuestro Servicio, incluyendo la monitorización del uso de nuestro Servicio.
• Para gestionar Su Cuenta: para gestionar Sus registros como usuario del Servicio. Los Datos Personales que Usted provee pueden darle a Usted acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que se vuelven disponibles después de registrarse.
• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que Usted haya adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
• Para contactar con Usted: Para contactar con Usted mediante correo electrónico, llamadas telefónicas, mensajes de texto (SMS), u otros modos de comunicación electrónica equivalentes, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
• Para proveerle a Usted con noticias, ofertas especiales e información general acerca de los productos, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a estos a los que Usted ya ha adquirido o preguntado acerca de, a menos que Usted opte en no recibir dicha información.
• Para administrar Sus pedidos: para atender y gestionar Sus solicitudes dirigidas a Nosotros.
• Para transferencias de negocios: Es posible que Nosotros utilicemos Su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos Nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los Datos Personales que tenemos Nosotros sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentran entre los activos transferidos.
• Para otros propósitos: Es posible que Nosotros utilicemos Su información para otros propósitos, como análisis de datos, identificación de tendencia de uso, determinar la efectividad de nuestras campañas de promociones y evaluar como mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Es posible que Nosotros compartamos Sus datos personales en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Es posible que Nosotros compartamos Su información con Proveedores de Servicio para monitorizar y analizar el uso de nuestro Servicio, para contactar con Usted.
• Para transferencias de negocios: Es posible que compartamos o transfiramos Su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Compañía, financiamiento o adquisición de todo o una parte de Nuestro negocio a otra compañía.
• Con Afiliados: Es posible que compartamos Su información con Nuestros Afiliados, en cuyo caso requeriremos que dichos afiliados deban respetar esta Política de Privacidad. Los Afiliados pueden incluir a Nuestra Empresa Matriz o cualquier otra subsidiaria, socios de empresa u otras compañías que Nosotros controlemos o estén bajo control común con Nosotros.
• Con socios comerciales: Es posible que compartamos Su información con Nuestros socios comerciales para ofrecerle a Usted ciertos productos, servicios o promociones.
• Con otros usuarios: cuando Usted comparte información personal o interactúa en la áreas públicas con otros usuarios, esa infoprmación puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida de manera pública en el exterior.
• Con Su consentimiento: Es posible que compartamos Su información personal para cualquier otro uso con Su consentimiento.

La Compañía mantendrá Sus Datos Personales sólo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si debemos conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

Su información, incluyendo Datos Personales, es procesada en las oficinas de la Compañía y en cualquier otro lugar dónde las partes involucradas en el procesamiento estén localizadas. Esto significa que la información puede ser transferida a — y mantenida en — ordenadores o computadoras, servidores u elementos utilizados para guardar información localizados fuera de Su ciudad, provincia, comunidad autónoma, país u otra jurisdicción gubernamental dónde las leyes de protección de datos pueden diferir de las leyes en Su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguida por Su envío de esa información representa Su aceptación de esa transferencia.

La Compañía tomará los pasos razonablemente necesarios para asegurar que Sus datos son tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se llevará a cabo ninguna transferencia de Sus Datos Personales a organizaciones o países a menos que se tomen los controles adecuados para mantener la seguridad de Sus datos y otra información personal.

Usted tiene el derecho de eliminar o pedir que Nosotros asistamos en la eliminación de Sus Datos Personales que Nosotros hemos recolectado.

Es posible que nuestro servicio le permita Usted la habilidad de eliminar cierta información acerca de Usted desde el propio Servicio

Usted puede actualizar, subsanar o eliminar Su información en cualquier momento mediante el inicio de sesión en Su cuenta (si procede), y visitando la sección de gestionar Sus datos personales. Usted también puede contactar con Nosotros y pedir acceso, corregir o eliminar cualquier información personal que Usted nos haya dado a Nosotros.

Por favor recuerde que existe la posibilidad que cierta información que Nosotros poseemos sobre Usted deba ser mantenida debido a obligaciones Legales o dispongamos de base legal para hacerlo.

Si la Compañía está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, Sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que Sus Datos Personales se transfieran y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite a la Compañía que revele Sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Es posible que la Compañía divulgue Sus Datos Personales de buena fe creyendo que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con obligaciones legales
• Proteger y defender los derechos o propiedades de la Compañía
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en conexión con el servicio
• Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público
• Proteger contra responsabilidad legal

La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger Sus Datos Personales, Nosotros no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información de identificación personal de ninguna persona menor de 13 años. Si Usted es padre o tutor y sabe que Su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, por favor Contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de cualquier persona menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de Nuestros servidores.

Si Necesitamos confiar en el consentimiento como base legal para procesar Su información y Su país requiere el consentimiento de uno de sus padres, podemos requerir el consentimiento de Sus padres antes de recopilar y usar esa información.

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por Nosotros. Si Usted hace clic en un enlace de un tercero, Usted será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las Políticas de Privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

Podemos actualizar Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos a Usted cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos a Usted por correo electrónico y/o un aviso destacado en Nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad de manera periódica por cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Si tiene cualquier pregunta acerca esta Política de Privacidad, Usted puede contactarnos:

• Mediante correo electrónico: info@karelasolutions.com
• Mediante teléfono: +34 943 29 94 44
• Mediante correo postal: Txatxamendi kalea 27, Polígono 110, 20100, Lezo, Gipuzkoa, España